Start your Musical Journey
With Basuri Horn
Bij BasuriShop streven we naar een soepele, transparante en betrouwbare winkelervaring. Daarom werken we uitsluitend met betrouwbare logistieke partners zoals GLS, Chronopost en Kuehne+Nagel om een veilige en tijdige levering van uw bestellingen te garanderen.
Allereerst worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen. Deze kosten zijn afhankelijk van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van de producten in uw bestelling.
Daarnaast omvatten de verzendkosten zowel orderverwerking en verpakking als transportkosten. Hoewel de verwerkingskosten vast zijn, variëren de transportkosten afhankelijk van het totale gewicht en de afleverlocatie.
Om de totale verzendkosten te beperken, raden wij daarom aan om alle artikelen in één bestelling te plaatsen. Houd er echter rekening mee dat afzonderlijke bestellingen na bevestiging niet kunnen worden samengevoegd en dat de verzendkosten voor elke bestelling afzonderlijk worden berekend.
Zodra de betaling is ontvangen, bereiden wij uw bestelling voor verzending voor. De geschatte levertijden zijn als volgt:
Accessoires op voorraad: Doorgaans binnen 2–3 werkdagen verzonden (Frankrijk).
Producten op bestelling of niet op voorraad: Kunnen 5 tot 20 werkdagen nodig hebben, afhankelijk van productie en logistiek.
Levertijden kunnen echter variëren afhankelijk van de bestemming, afmetingen van het artikel en omstandigheden bij de vervoerder. Als u daarom specifieke informatie over de levertijd nodig hebt, raden wij u sterk aan om vóór het plaatsen van uw bestelling contact met ons op te nemen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. U kunt uw zending vervolgens rechtstreeks via de website van de vervoerder volgen totdat deze is afgeleverd.
Wij besteden bijzondere aandacht aan het verpakken van uw artikelen, vooral bij kwetsbare of waardevolle producten. Daarom worden alle producten verpakt in geschikte beschermende verpakkingen om transportrisico's zoveel mogelijk te beperken.
Hoewel zendingen tijdens het transport onder de verantwoordelijkheid van de vervoerder vallen, behandelen wij elke bestelling met professionele zorg en aandacht.
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, moet u daarom binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons opnemen om een retour aan te vragen.
Producten moeten ongebruikt, in de originele verpakking en in dezelfde staat als bij ontvangst worden geretourneerd.
Retouren worden niet geaccepteerd voor gebruikte artikelen, producten die na levering zijn beschadigd, op maat gemaakte producten of bederfelijke goederen.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of beschadigd bij ontvangst was.
Als uw artikel beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en voeg duidelijke foto's en een beschrijving van de schade toe. Wij beoordelen vervolgens de situatie en bieden een passende oplossing.
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij u of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.
Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt binnen een redelijke verwerkingstermijn, afhankelijk van uw betalingsprovider.
Heeft u vragen over verzending, levering of retourneren? Ons supportteam staat altijd voor u klaar.
E-mail: info@basurishop.com
Telefoon: +33 6 64 98 72 09
Website: www.basurishop.com
Uiteindelijk is ons doel om ervoor te zorgen dat uw ervaring met BasuriShop duidelijk, betrouwbaar en zorgeloos verloo
