Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Resi

Puoi restituire i prodotti idonei entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti restituiti devono essere:

• Non utilizzati e non installati

• Nelle condizioni e nella confezione originali

• Restituiti con tutti gli accessori e i componenti

• Accompagnati dalla prova d'acquisto

Per richiedere un reso, contatta info@basurishop.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso. Non viene applicata alcuna commissione di rifornimento.

Spedizione del reso

Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per la restituzione. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile. Basuri Shop non è responsabile per prodotti persi o danneggiati durante la spedizione di reso organizzata dal cliente. Se il prodotto è difettoso, danneggiato o è stato spedito erroneamente, contattaci e forniremo una soluzione adeguata, inclusa la sostituzione o il rimborso, in conformità alla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, ti comunicheremo se il reso è stato approvato. I rimborsi approvati vengono effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione possono variare in base al fornitore del servizio di pagamento o alla banca.

Diritti dei consumatori dell'UE

I clienti nell'Unione Europea mantengono tutti i diritti legali applicabili in materia di tutela dei consumatori, incluso il diritto legale di recesso per gli acquisti online idonei. La nostra politica sui resi di 30 giorni si applica dalla data di consegna e non limita i diritti previsti dalla legge che non possono essere legalmente esclusi. Per esercitare il diritto legale di recesso, contattaci all'indirizzo info@basurishop.com entro il periodo previsto dalla legge applicabile. Salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile, il cliente è responsabile dei costi diretti per la restituzione del prodotto.

Prodotti difettosi, danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci all'indirizzo info@basurishop.com indicando il numero dell'ordine, una descrizione del problema e, ove opportuno, foto o video che mostrino il difetto. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso in conformità alla normativa applicabile.

Prodotti in vendita finale

I prodotti specificamente contrassegnati come Vendita finale non possono essere restituiti o annullati secondo la nostra politica standard sui resi. Ciò non pregiudica i diritti legali dei consumatori che non possono essere esclusi, inclusi i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi.

Contatti

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