Política de envío

Última actualización: septiembre de 2026

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas después de confirmar el pago. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día laborable.

Destinos de envío
Realizamos envíos a Francia y a toda la Unión Europea, así como al Reino Unido y a otros destinos internacionales. Algunas ubicaciones remotas o restringidas pueden no ser elegibles para la entrega.

Tiempos estimados de entrega

• Francia: 2–4 días laborables

• Unión Europea: 3–7 días laborables

• Reino Unido: 5–10 días laborables

• Internacional: 7–15 días laborables

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, procesos aduaneros o días festivos.

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de pago en función de tu dirección de entrega, el peso del pedido y el método de envío seleccionado. Cualquier arancel aduanero o impuesto de importación aplicable a los pedidos internacionales será responsabilidad del cliente.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes utilizarlo para consultar el estado de tu envío a través del sitio web del transportista.

Aduanas y aranceles de importación (pedidos fuera de la UE)
Para los pedidos enviados fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles aduaneros e impuestos de importación según la normativa de tu país. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y son responsabilidad del comprador.

Envíos perdidos o retrasados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado de entrega, contacta con nosotros en [your email] indicando tu número de pedido. Investigaremos la situación con el transportista y te mantendremos informado.

Contacto

Basuri Shop

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